锁定客户需求为导向 诺峰光电创造2017的三大奇迹

2018-01-31

文/蓝月烺

步履不停,目视前方,才会不断创造奇迹!

2017年是深圳市诺峰光电设备有限公司(下称诺峰)奇迹般的一年。成立仅四年的诺峰光电公司在2017起航腾飞,成为光电显示行业设备&整体智能装备解决方案领军企业。

1月28日下午,诺峰举办年会,超过300个员工获得嘉奖,而在这些创造奇迹的人中,有十多个业务骨干获得丰厚奖金及宝马、奔驰等汽车豪奖。

董事长许立峰在年会上致辞,总结了诺峰2017年创造的三大奇迹,并激励团队以客户需求为导向,以“客户第一,项目第一,交付第一”为目标,希望项目部各项目组能够遥相呼应,做到集团化、规模化、可机动性化的配合,来年创造出更多的行业奇迹。

急客户之所急

诺峰是一家高科技自动化智能装备制造企业,集研发、生产、销售、工艺技术支持等服务于一体,是国家高新技术企业。2017年,在一个贴膜机项目初期阶段,有六家设备厂商一起竞争,诺峰只是其中一家。经过技术PK只剩下三家进入第二轮,但此时一家厂商因经营不善中途退场,另一家也因要出货到越南而放弃。

时间紧迫,重新招标来不及,客户星夜加急打电话给许立峰董事长,希望诺峰能挑起大梁,完成出货任务。客户有需求,诺峰自然全力配合,但要在同样的时间内,一家出三家的货,同时还要去国外安装调试,难度很大。

“于是诺峰营运团队连夜开会,召集所有持有护照的技术人员。各项目组积极响应,抽调研发骨干,甚至停掉自己的项目,全力以赴支持这个案子,最终组建二十多人的技术团队奔赴越南‘战场’。要知道,此时的诺峰是独立项目核算制的,在这种情况下加入的兄弟都是纯粹帮忙的‘志愿军’。”谈起当时的情形,许立峰董事长十分感动。

诺峰的快速响应,帮助客户解决了量产问题。此次合作,其专业度、响应速度以及负责任的态度得到客户的高度认可。客户表示未来所有此类型的案子一律由诺峰参与。诺峰也在越南形成贴膜、包装等七十条自动化线的战果,凭此一举成为越南唯一的供应商。

“这个案子对诺峰很重要,重要的不在于它创造了多少业绩、产值,而在于诺峰的团队凝聚力、对客户的尊重和支持做出了诺峰的态度,得到了客户的认可。”许立峰董事长称。

16天30台设备,是诺峰的速度

2017年9月初,诺峰接到客户旗舰机的量产需求,要求16天内交付 30台设备,而16天内还包含了十一假期。当时进口机台交货时间太久,赶不上量产,而国产机台并未实现量产。客户此时让诺峰参与,是抱着试一试的态度。

客户没有对诺峰抱百分百的期望,但诺峰依然会以百分百的努力往前冲。诺峰研发二部负责人黄伟新婚第二天,就辞别红颜,带领旗下技术骨干联合销售部成立专案组,带着样机远征长沙。

“我们四天不分昼夜的调试,做出了第一批样品。当时客户看我们的眼神真的很诧异。”回忆起打完胜仗那日,许立峰面带骄傲。“进口机台几个月才能做到的事情,我们四天就做出产品,六天进入小批量。这个惊人的成绩,离不开诺峰所有部门的通力合作——研发部和销售部牵头在一线作战,后勤采购部24小时在供应商处蹲点,营运则派人直接到供应商处提货,采用人肉快递送到客户现场,最忙时一天坐高铁、飞机送三趟。”

诺峰再创业内奇迹

“这个案子可以说是业内的一个奇迹。”许立峰感叹道,“我在诺峰这么多年来一直在创造奇迹,一直在刷新记录,一直在超越过去。但在这个案子里,我深深地被我们的团队战斗力所折服。”

当时诺峰接到一个四百多万的设备项目,客户撂下狠话,“11月2日能交货你们就参与,交不了货你们就不要参与了。”经多方讨论,诺峰选择搏一搏。

但回到公司,许立峰眉头紧锁,“说实话,再怎么压缩工期,都差那么三四天。”

但令人动容的是,最后诺峰决定由研发部牵头两班倒,实现了技术人员白夜班的交接,也实现了思路的衔接。这得是一个多么充满团聚力和可怕默契的团队才能做到啊!

“业内人士都知道,这本是件不可能的任务,但在他们这里变成可能了。我们的采购到供应链现场24小时驻点跟进到料,生产团队24小时组装,售后部门24小时安装调试。18天连轴转,我们完成了交付。这是诺峰有史以来的第一次,这是这个团队的奇迹。”说起公司的团队,许立峰拍手称赞。

“也是因为有这样可靠的团队,在诺峰,我始终认为没有不可能的任务,没有不可以实现的目标。人生有的时候努力了一定是旺季,不努力你永远是淡季。我相信2018年我们可以做的更好。”

据了解,诺峰定位于智能装备供应商,总占地面积60000㎡,在职员工600余人,产品涵盖CG、TP、LCM、指纹、CCM、FPC等领域,努力创建第一知名度、美誉度品牌,成为行业的领军企业。

2018年诺峰光电将力争成为全球自动化领域销售规模、经济效益、社会价值领先的现代化高科技企业,凭藉技术领先、品质领先、服务领先、品牌领先、人才队伍建设领先之方略,以深圳为战略中心将市场范围覆盖国内和国外。

多年砥砺,诺峰在智能装备领域中不断的深入开发,与多家世界500强企业、中国百强企业建立战略合作伙伴关系,秉承“专业造就品牌,服务铸造未来”的经营理念,为客户提供整套生产工艺技术和尖端的产线自动化设备。一站式配套服务平台和完善的售后服务,使诺峰智能装备迅速取得行业领军地位,产品质量和服务水准得到国内外客户一致认可和信赖。

诚信为本,承诺如山。诺峰光电本着“团结、奋进、务实、创新、共赢”的企业精神,以成为行业内规模最大、市场占有率最高、技术全球领先的领军企业之目标而奋斗。


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