BAT激进圈地新零售 变革浪潮中手机渠道商何去何从?

2018-04-03

新零售是当前最大的风口,BAT激进圈地,京东小米苏宁纷纷布局,第三次零售变革正规模化扩张。

“2018~2019年必然会完成传统零售的洗牌,手机渠道要跟随行业趋势进行战略转型,新零售连锁快速布局势在必行。”长稳商学院院长王长稳在3月26日举办的通信新零售高峰论坛上称。

(长稳商学院院长王长稳)

一组数据

新零售变革浪潮下,手机终端厂家在悄然行动。

从线上发家再到今日走向线下,小米一直走在前头。在2017年的小米之家+小米专卖店已达到200家,计划两年内开到1000家。目前小米专卖店已在河南试点开店超50家,小米小店数量已经过1万。

而联想新零售天禧传奇CEO周铭3月20日称,联想将在2018年转化150家4S店面进入新零售体系,未来3年内打造1000家直营+加盟的连锁体系,同时开拓5000家智能零售店,打造全网互动的智能零售平台。

此外,华为的智能生活馆、荣耀的潮玩店、OPPO的超级旗舰店、vivo的场景体验店也都在新零售的路上探索着。

威胁还是机遇?

与此同时,阿里相继入股苏宁易购、新华都、银泰商业、浙江三江购物、联华超市、欧尚、大润发,腾讯入股京东、永辉超市、五星电器,百度入股万达,纷纷在线下跑马圈地,积极布局新零售。

京东也已经开始行动了,3月31日,荣耀京东之家在深圳京基百纳广场正式开业,预计今年将新开设300家京东之家&京东专卖店。阿里云零售事业部与天猫、淘宝全面合体,苏宁易购2018预计新开互联网门店5000家。

电商渠道已经开始对传统手机渠道的市场虎视眈眈,BAT会在流量运营成熟后否插入一脚,不得而知。

(Brookstone中国董事长辛克侠)

目前全球线上零售约占整个社会消费容量的9.7%,亚太地区线上大约是12.7%的占比,中国线上零售占比目前是16~17%,未来可达到20%。“二八这条护城河是去不掉的,这是基于流量红利结束后推广成本的限制所下的判断。”Brookstone(博斯通)中国董事长辛克侠预估。

这条红线的限制迫使互联网巨头转向线下,布局新零售,这对于手机渠道而言,是威胁也是机遇。

5G即将来临,届时通讯市场会有一个爆发。但渠道现在面临的问题是,能不能活到那个时候?活到那个时候卖手机还赚钱吗?

“以小米为例,手机在小米之家的营收只占到30%,而传统渠道手机份额占门店的80%。”王长稳认为,当小米之家发展到2015年遇到瓶颈期迅速下滑的时候,正是雷军以新零售概念打通了整个生态链,重新拉起份额。

(小米之家)

新零售对于手机渠道而言,在于提高服务质量,丰富产品种类,脱离靠单机毛利苦苦支撑店面运营的局面,因此构建复合式盈利模式是重中之重。由单机毛利向单客毛利转变,再深挖至会员年毛利,才是店面盈利的核心。

王长稳认为,做到复合营销有三点,其一是运营升级,在运营商和分期金融上提供更多选择;其二是强势挖潜,推出碎屏险、延保卡、品牌配件销售、二手手机回收等服务;其三是蓄势待发,在智能硬件和智能家居方面及早布局形成商业生态。

而辛克侠认为,互联网巨头推进的新零售也可以成为手机渠道商发力的新支点,传统互联网巨头对手机零售线下定价模式不熟悉,手机渠道商可以跨界合作,在新零售这张网上找到适合自己的位置。


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